Über 1.000 Teilnehmende – 10 Jahre Weiterbildungserfahrung im Bereich SGB II
Seminar SGB II - Mitarbeiterschulung
Aufsuchendes Fallmanagement im SGB II
– innovative Zugänge zu schwer erreichbaren Kund:innen
FALLMANAGEMENT IM SGB II
Angebot
Wie können Fallmanager:innen im SGB II Menschen erreichen, die sich Beratung entziehen, Termine nicht wahrnehmen oder sich vollständig zurückziehen? Dieses Seminar vermittelt praxisnah und rechtlich fundiert, wie aufsuchendes Fallmanagement im beschäftigungsorientierten Kontext gelingen kann. Dabei stehen niedrigschwellige, kreative Zugänge wie das Format „Walk and Talk“, Gespräche an neutralen Orten oder Ansprache im Sozialraum im Mittelpunkt.
Neben theoretischem Input, rechtlichen Grundlagen (z. B. Datenschutz, Einwilligung, Handlungsspielräume) und bewährten Praxisbeispielen, erarbeiten die Teilnehmenden eigene Methoden und Übertragungsmöglichkeiten für ihre berufliche Praxis.
Der Austausch im Kolleg:innenkreis sowie die Reflexion eigener Haltungen und Grenzen sind ebenso Bestandteil wie konkrete Übungsphasen und Fallarbeit.
Das Seminar richtet sich an Fachkräfte, die neue Wege in der Arbeit mit schwer erreichbaren Kund:innen suchen – innovativ, rechtssicher und ressourcenorientiert.
Code....................S1147
Typ.........................Seminar
Dauer.....................2 Tage
jeweils 09.00 - 15.30 Uhr
Preis.......................395 €* (Ust. - befreit)
Ort.........................Online (Zoom)
*Beachten Sie die Hinweise zu Rabatt- und Sonderkonditionen in den Teilnahmebedingungen
Myriam Battard
Fallmanagerin und Dozentin mit 15 Jahren Berufserfahrung
Seminarinhalte
Dozentin für dieses Thema:
Zugang gestalten & Kontakt halten
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Zielsetzung aufsuchender Beratung im beschäftigungsorientierten Fallmanagement
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Zielgruppen: Wer ist schwer erreichbar – und warum?
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Haltung & Rolle der Fachkraft: Vertrauen aufbauen, Bindung ermöglichen
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Rechtliche Aspekte: Zustimmung, Datenschutz, Graubereiche
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Prävention statt Reaktion: Erste Anzeichen von Kontaktverlust erkennen und deuten
Aufsuchende Beratung professionell vorbereiten
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Planung & Struktur für aufsuchende Einsätze
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Eigensicherung & Verhalten in fremden Räumen
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Interkulturelle Sensibilität & Kommunikationsbewusstsein
Methodenvielfalt im Einsatz
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Walk & Talk, Beratung an Drittorten, Peer-Formate
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Niedrigschwellige Kontaktaufnahme: kreativ & datenschutzkonform
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Was passt zur Region, Zielgruppe und Struktur?
Kommunikation im aufsuchenden Kontext
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Gesprächseinstiege: wenn der Kontakt zu kippen droht
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Wiedereinstieg nach längerer Funkstille
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Gesprächsabschlüsse, die Bindung sichern
Praxis & Transfer
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Reflexion von Fallbeispielen & Praxissituationen
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Rollenspiele, kollegialer Austausch & Simulation
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Transferwerkstatt: eigene Umsetzungsideen unter realistischen Zeitressourcen entwickeln
Zertifikat
Alle Teilnehmenden erhalten ein qualifiziertes Zertifikat.
Zielgruppe
Für Fallmanager:innen und Fachkräfte im Jobcenter, die schwer erreichbare Kund:innen ansprechen, neue Zugänge erschließen oder aufsuchende Beratung strategisch einsetzen möchten. Auch geeignet für Teamleitungen, die aufsuchende Ansätze im Haus verankern wollen.
Methoden
Das Seminar kombiniert praxisnahe Inputs mit aktivierenden Lernformen. Neben Fachimpulsen und moderiertem Erfahrungsaustausch kommen folgende Methoden zum Einsatz:
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Planspiel „Zugang gesucht“: Simulation typischer Beratungssituationen im aufsuchenden Kontext
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Fallarbeit & kollegiale Beratung: Reflexion realer Fallkonstellationen
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Posterarbeit & Gruppenübungen: Entwicklung und Vergleich geeigneter Methoden
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Rollenspiele: Gesprächsführung bei Kontaktanbahnung und -stabilisierung
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Transferwerkstatt: Planung konkreter Umsetzungsschritte für den Arbeitsalltag
Materialien
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Handout mit allen Seminarinhalten
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Methodenübersicht aufsuchender Beratung
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Checklisten für Vorbereitung & Durchführung
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Vorlagen für Gesprächseinstiege & -abschlüsse
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Reflexionshilfe für Beratungssituationen
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Ideensammlung für Transfer & Umsetzung im Team
Kontakt
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt@praxis-akademie-sgbii.de
Tel.: +49 175 826 1746
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular:
Die nächsten Termine
Beendet
395 Euro
Zugang ermöglichen – Vertrauen stärken
Beziehung statt Pflichtkontakt
Was, wenn der erste Schritt nicht vom Schreibtisch ausgeht?
Was, wenn Beratung beginnt – bevor der Kontakt abbricht?
Aufsuchendes Fallmanagement stellt Gewohntes infrage. Es fragt nicht nur: „Warum kommt er nicht?“ – sondern: „Wie kann ich ihn erreichen?“ Es schafft Nähe, wo Distanz herrscht. Und es bringt Bewegung in Fälle, die als festgefahren gelten.
Nicht jede Maßnahme passt in ein Formular. Aber manche Begegnung verändert den Verlauf einer ganzen Integration.