Über 1.000 Teilnehmende – 10 Jahre Weiterbildungserfahrung im Bereich Soziales & Verwaltung
Workshop SGB II - Mitarbeiterschulung
Schwer erreichbare Kund:innen im SGB II
– Unser halbtägiger Workshop zum Thema:
Motivation erkennen – Kontakt gestalten – Handlungsspielräume nutzen
Strategien für die Arbeit mit schwer erreichbarer Klientel
In diesem interaktiven Workshop steht nicht die reine Wissensvermittlung im Fokus, sondern das gemeinsame Erarbeiten von Ideen und Haltungen für die Praxis.
Die Teilnehmenden reflektieren, wie sie mit Menschen in Kontakt treten können, die wenig Eigenmotivation zeigen oder bisherige Angebote abgelehnt haben. Dabei geht es um kreative Zugänge, Beziehungsaufbau und einen ressourcenorientierten Blick auf Motivation.
Anhand konkreter Fallbesprechungen und Gruppenarbeiten werden individuelle Handlungsstrategien entwickelt – mit dem Ziel, neue Impulse für die eigene Beratungspraxis zu gewinnen.
Zu den Seminarinhalten
Angebot
Code....................W1655
Typ.........................Workshop
Dauer.....................09.00 - 13.00 Uhr
Preis.......................165 €* (Ust. - befreit)
Ort.........................Online (Zoom)
Hinweise zur Onlineteilnahme
*Beachten Sie die Hinweise zu Rabatt- und Sonderkonditionen in den Teilnahmebedingungen
Workshop-Inhalte
Warum erreicht man manche Menschen (nicht)?
Mögliche Ursachen: Überforderung, Angst, Ablehnung, Vorprägungen
Erste Impulse zur Haltung: verstehen statt urteilen
Handlungsspielräume erkennen & nutzen
Prävention: Wie erkenne ich, dass der Kontakt abzubrechen droht?
Was kann ich tun? Kleine Schritte, stabilisierende Angebote, Einbindung von Dritten
Auch Nicht-Teilnahme kann ein Signal sein – wie gehe ich damit um?
Gespräche gestalten – Themen ansprechen
Schwierige Gesprächsanlässe: Wie benenne ich Kontaktprobleme offen?
Gesprächstechniken: wertschätzend bleiben, aber klar in der Erwartung
Umgang mit Rückzug, Schweigen oder Ausweichverhalten
Zielgruppe
Mitarbeitende in Jobcentern
Integrationsfachkräfte
Fallmanager:innen mit Vorkenntnissen
Methoden
Reflexionsimpulse & Kurzinput
Gruppenarbeit: Ursachen und Handlungsoptionen
Fallarbeit & Erfahrungsaustausch
Gesprächsbeispiele mit Übungsphasen
Materialien
Aufgearbeitete Gruppenergebnisse
Handout mit Fallbeispielen und Leitfäden
Kontakt
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
kontakt@praxis-akademie-sgbii.de
Tel.: +49 160 1182 687
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular:
Die nächsten Termine
Schwer erreichbare Kund:innen im SGB II
WORKSHOP: Wie erreichen wir unsere Kund:innen?
13. Oktober 2026
165 €
Kontakt gestalten – Beziehung halten.
Es braucht Zeit, Haltung und ein feines Gespür für Zwischentöne.
Denn nicht jede Distanz ist Ablehnung – oft liegen Unsicherheit oder Überforderung dahinter.
Fachkräfte, die bewusst hinhören und alternative Wege der Ansprache nutzen, schaffen Verbindung, wo andere längst abgeschlossen haben.
Wer versteht, was Menschen bewegt, kann Veränderung ermöglichen – Schritt für Schritt.